Connexion et sécurité

Sécurisez vos opérations en ligne

Activez l’authentification forte pour réaliser vos opérations en ligne en toute sécurité depuis votre Espace Client Chaabi Online et votre application mobile Chaabi Connect.

Gratuit et conforme à la directive européenne sur les services de paiement (DSP2), ce service facilite et sécurise vos connexions et transactions.

ACCÉDEZ A VOS COMPTES EN LIGNE .
Pour continuer à utiliser vos services en ligne, validez l’authentification forte requise tous les 90 Jours calendaires, après la saisie de votre identifiant et mot de passe.
VALIDEZ VOS OPÉRATIONS BANCAIRES .
	Fini le code SMS ! Activez les notifications de l’application sur votre mobile pour valider vos opérations avec le code Secure Chaabi.

L’activation du code Secure Chaabi s’effectue depuis l’application mobile. Définissez un code de sécurité à 6 chiffres que vous devrez saisir à la réception d’une notification sur Chaabi Connect, lors de vos achats en ligne.

Pour l’utiliser, téléchargez gratuitement Chaabi Connect. L’application est disponible sur les principaux stores :

Pour profitez pleinement des services de votre Banque en ligne :

1. Connectez-vous à votre Espace Client Internet Chaabi Online.
2. Activez les notifications de votre application Chaabi Connect sur votre mobile.
3. Validez votre opération depuis la notification reçue sur votre mobile.

Adoptez les bons réflexes

Renforcez votre sécurité et protégez-vous contre la fraude 

Pour la sécurité de vos opérations en ligne, pensez à actualiser vos coordonnées auprès de la banque en cas de changement d’adresse postale, d’e-mail ou de numéro de téléphone. 

 L’ACCÈS A VOTRE ESPACE CLIENT

L’accès  à  votre Espace Client doit se faire uniquement sur la page du site https://www.chaabibank.fr ou sur l’application Chaabi Connect précédemment téléchargée sur votre mobile.

Le bon réflexe

Afin d’éviter de tomber sur un site frauduleux, pensez-à vous connecter depuis l’url enregistré dans vos favoris.

VOTRE IDENTIFIANT ET MOT DE PASSE

Votre mot de passe est confidentiel  et ne doit être communiqué à personne, il ne vous sera en aucun cas demandé. Nous vous recommandons de le modifier régulièrement, depuis votre Espace Client Chaabi Online ou l’application mobile Chaabi Connect.

Le bon réflexe

Par mesure de sécurité, nous vous recommandons également de ne pas enregistrer votre mot de passe sur vos appareils.

VOTRE DECONNEXION

Il est nécessaire de vous déconnecter de votre Espace Client Chaabi Online et votre application mobile Chaabi Connect afin d’éviter qu’une personne malveillante ait accès à vos appareils.

Le bon réflexe

Pensez à vous déconnecter systématiquement de votre Espace Client après utilisation. Il vous suffit de cliquer en haut à droite sur « Déconnexion ». 

VOTRE SÉCURITÉ

Détectez les arnaques en ligne les plus répandues et adoptez les bons réflexes pour vous en protéger, consultant notre rubrique Cyber-menaces et arnaques.

En savoir plus

Télécharger les mini-guides bancaires :

• Banque à distance, 10 réflexes sécurité 
• Carte bancaire, 9 réflexes sécurité 
• Cyber-sécurité au quotidien, 9 réflexes clés 
• Fraudes aux opérations bancaires

	Télécharger le Guide tarifaire des produits et services